Chính sách bảo mật

Nhằm đảm bảo an toàn cho website và bảo mật thông tin cho khách hàng.Chúng tôi đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng.

Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách cũng sẽ giải thích các bước chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Cuối cùng, chính sách bảo mật sẽ giải thích quyền lựa chọn của bạn về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của mình.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho bạn là vấn đề rất quan trọng với công ty. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến bạn tuân thủ theo nội dung của chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.

Việc thu thập thông tin cá nhân qua website namdigital.vn nhằm mục đích:

• Hỗ trợ khách hàng khi tìm hiểu, tư vấn về các dịch vụ truyền thông & giải pháp
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.
• Phản hồi yêu cầu, thắc mắc từ người dùng.
• Phục vụ cho hoạt động quản lý nội bộ, nâng cao chất lượng dịch vụ.

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ email.
• Địa chỉ liên hệ.
• Yêu cầu cụ thể (dịch vụ quan tâm, nhu cầu sản xuất phần mềm hoặc truyền thông, v.v.).

Thông tin thu thập được chúng tôi sử dụng cho các mục đích sau:

• Giới thiệu, tư vấn về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.
• Phản hồi yêu cầu, thắc mắc từ người dùng.
• Phục vụ cho hoạt động quản lý nội bộ, nâng cao chất lượng dịch vụ.

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện thao tác hủy. Trong mọi trường hợp, thông tin khách hàng được bảo mật trên hệ thống máy chủ của NamDigital.vn.

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ GIẢI PHÁP NAM DIGITAL

Trụ sở chính: 23 Phan Chu Trinh, Phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam.
Email: chamsockhachhang@namdigital.vn
Số điện thoại: 0974.159.889

• NamDigital.vn cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật nội bộ và quy định pháp luật.
• Không chia sẻ, tiết lộ cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Trong trường hợp hệ thống bị tấn công gây mất mát dữ liệu, NamDigital.vn sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng và người dùng liên quan.

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân cho Ban quản trị website. Khi tiếp nhận, chúng tôi sẽ:

• Xác nhận thông tin, làm rõ nội dung phản ánh.
• Giải quyết trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được phản ánh.
• Nếu sự việc vượt quá thẩm quyền, NamDigital.vn sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý.