[Khóa học Be your Boss] Bài 2: Nỗ lực nhưng cần đúng

Một bài mô tả về bài viết

Chào mừng bạn đến với bài viết, tôi là Nam Digital, tôi giúp những người chủ doanh nghiệp startup sản phẩm giàu tính sáng tạo phát triển mô hình kinh doanh đơn giản, dễ vận hành, nhanh chóng đi vào hoạt động. 

Đây đã là bài 2 trong Series Be Your Boss và có thể nói Nam Digital không thể hạnh phúc hơn khi được chào đón Quý khách đọc tiếp. 

Chăm chỉ khi làm khởi nghiệp tinh gọn là điều đương nhiên, nhưng phải dồn nỗ lực vào thứ mang lại hiệu quả, đây là điều mà Nam Digital đã đúc kết trong suốt những năm tháng ấp ủ ước mơ khởi nghiệp - Be Your Boss từ con số 0 tròn trĩnh. Theo quan điểm của Caleb Jones - thần tượng của Nam thì doanh nghiệp có 1 số hoạt động chính

• Sales & Marketing: Kinh doanh & tiếp thị
• Operation: Vận hành, kế toán, thuế....
• Product / Implementing: Làm sản phẩm, trong ngành dịch vụ thì đó là "thực thi các công việc", đối với các ngành về thu phí trên nền tảng, công nghệ thì đó là làm sản phẩm (Product)

Lời khuyên của Nam là bạn hãy thật hiếu chiến khi đầu tư nỗ lực & thời gian vào 2 mảng chính: Sales - Marketing và Product / Implementing bởi thực sự đây sẽ là 2 mảng hái ra tiền...Đặc biệt Nam ưu ái Sales - Marketing hơn tất cả, vì nó đảm bảo sự sống còn của mỗi doanh nghiệp

Xây dựng thói quen kinh doanh - Marketing mỗi ngày

Bước ra làm riêng Nam mới nhận ra, việc có cơm ăn áo mặc hàng ngày không...khó nhưng cũng không dễ chút nào, nếu bạn lười. Bạn cần xây dựng thói quen kinh doanh, Marketing hàng ngày, phân bổ hầu hết thời gian vào hoạt động này. 

Nam Digital có thể kể sơ lược 1 số hoạt động của Nam

Sales + Marketing (80%)

• Gửi E-Newsletters quảng bá về dịch vụ, cố gắng sáng tạo trong cách thể hiện, chú ý tỉ lệ mở Email và bấm vào các liên kết
• Viết bài SEO, phủ bộ từ khóa, giải đáp các câu hỏi liên quan tới chuyên môn: Growth Hacking, SEO, PPC
  Warm up lại khách hàng cũ, liên hệ những người trong ngành về chính sách cộng tác viên, hoa hồng 10 - 20% cho người giới thiệu
• Theo sát Deal với người có nhu cầu, khách đang chờ chuyển đổi thành đơn...Luôn hướng họ thực hiện hành động. 

Product (15%)

• Xây dựng lại sản phẩm TMĐT chạy Golang + Postgres
• Nghiên cứu cách biến Golang thành nơi xử lý Backend cùng Postgres, triển khai Flutter để xây dựng các sản phẩm đa nền tảng
• Xây dựng các module code có sẵn để chạy các luồng nghiệp vụ bài bản.
• Set ads cho khách hàng, lên camp quảng cáo, đo lường và tối ưu, cắm ghi nhận chuyển đổi trên nền tảng Google và Facebook.
• Quản lý đội cộng tác viên, trợ lý ảo, đưa ra các mô hình lâu dài giúp xử lý nghiệp vụ đơn giản, hiệu quả, thuyết phục được khách hàng

Operation (5%)

• Xác định tầm nhìn, sứ mệnh, truyền tải vào logo Nam Digital
• Thiết kế chân trang E-Newsletter, tài liệu, bảng biểu
• Thiết kế 1 Form theo dõi đơn hàng, cập nhật hàng ngày...
• Ngồi căn chỉnh lại ảnh avatar thương hiệu trên Facebook...

Đó là cách phân chia của Nam Digital theo tình hình hiện tại nhằm mang tới kết quả cao nhất, đôi khi quá trình Product gây khá tốn thời gian, bởi mình gặp các lỗi và phải suy nghĩ về nó (I'm tech Nerd...) nhưng Nam cần định hướng lại một cách phù hợp để phân chia lại thời gian trong ngày. 

Đo đếm mọi kết quả

Bạn đừng hiểu lầm quan điểm này với việc bạn phải xây dựng những lược đồ vĩ đại, hoành tráng, hãy xác định rõ KPI của từng đầu việc và thống kê theo ngày...Nỗ lực để thực hiện chúng mà không phải "ăn gian"

• Tiếp cận 2 khách hàng mới / ngày
• Đăng 10 bài lên hội / nhóm nước ngoài, 20 bài lên các hội / nhóm Việt Nam
• Hoàn thiện tính năng x trong nửa ngày....(Làm Startup, bạn cần nó phải lên và chạy luôn...thời gian không chờ đợi như khi làm in-house đâu ạ)
• Gửi 3 báo giá cho 3 khách hàng...

Còn rất nhiều hoạt động khác, tùy vào mục đích của bạn mà hãy cân đối nguồn lực và sự tập trung. 

Chú trọng vào việc kiếm nhiều đơn MRR (Monthly Recurring Revenue) - đơn gia hạn hàng tháng

Đây là điều Nam mới học được từ một mentor trên Youtube, có thể nói đây là một tips khá tuyệt vời, nó không chỉ áp dụng cho sản phẩm, mà còn áp dụng cho dịch vụ...

Ví dụ như Nam Digital và dịch vụ quảng cáo của mình, Nam sẽ ký với khách hàng 1 tháng để thử nghiệm, sau đó tái ký 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng

Khác biệt giữa Freelancer và Business Owner

Một điểm khá hay nhấn mạnh về khác biệt giữa người làm tự do và người làm chủ, đó là tư duy. Ở người làm tự do, bạn phần nào phải đáp ứng yêu cầu của khách hàng thì mới đạt được sự đồng thuận của họ...Còn ở Business Owner, bạn cần chứng minh offer bạn đưa ra là hợp lý, là đáng và giúp khách hàng thu về nhiều hơn rất nhiều số bỏ ra...Có thể nói đây là quan điểm Nam khá thích. 

Ngoài ra, còn một quan điểm khác về khác biệt giữa Business Owner (Chủ doanh nghiệp) và CEO (người vận hành một quy mô kinh doanh lớn hơn và có thể Scale dễ dàng hơn), nhưng điều này nằm ngoài ngách mà Nam hướng tới, trước mắt Nam vẫn định vị mình sẽ tư vấn và Growth Hacking cho các đơn vị Startup có thiên hướng nghệ thuật đã. ^^!

Chính vì vậy Nam hình thành bảng giá và những thứ Nam có thể Offer tại đây

Tổng kết

Tóm lại, việc kinh doanh Online  theo Nam hiểu đòi hỏi việc phân bố thời gian, chú trọng vào cái gì và đo đếm mọi kết quả, nỗ lực mà mình dày công thực hiện. Tất nhiên, khi kết quả chưa tốt, bạn cũng không nên lấy nó để định nghĩa mình "chưa đủ tốt", mà hãy xem như đó là dữ liệu biết nói để cải thiện, tối ưu lại mình.